Grado de Informática y Servicios
- Información general
- Competencias
- Plan de estudios
- Requisitos de acceso
- Acceso máster y doctorado
- Salidas profesionales
- Bolsa de trabajo
- Equipo docente
- Más información
Nuestra Escuela Universitaria: Una garantía de éxito.
La Escuela Universitaria de Informática “Tomàs Cerdà” siempre ha sido innovadora en temas docentes. Desde 1994 apuesta por una mayor comunicación con el alumnado a través de la figura del tutor académico. Por esto no es extraño que frente al nuevo reto que supone para las Universidades el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), nuestra Escuela ya esté trabajando para que los nuevos modelos, actuaciones y culturas docentes estén plenamente implantados en nuestras titulaciones.
En este sentido, ya desde el 2003 trabaja, en estrecha colaboración con la Universitat Autònoma de Barcelona, en el proceso de adecuación de sus titulaciones al nuevo modelo de enseñanza superior, que aporta importantes avances, tanto para el estudiante como para el docente.
Desde la Escuela Universitaria de Informática “Tomàs Cerdà” creemos que el EEES ofrece la oportunidad de reflexionar, analizar y diseñar los estudios en un proceso dinámico que subraya la formación integral de las personas y la adquisición de competencias no sólo cognitivas de los valores profesionales. Las competencias son una combinación dinámica de atributos que describen los resultados del aprendizaje de un determinado programa o la capacidad de desarrollarse de los estudiantes al finalizar su proceso educativo.
La formación en competencias es un proceso en el cual acción y conocimientos son inseparables.
Nuevas metodologías docentes
En la línea de Bolonia, las titulaciones se desarrollan siguiendo un modelo de aprendizaje donde el docente adquiere el rol de acompañante, tutor y orientador del alumno, el cual se convierte en el actor principal, responsable y comprometido con su futuro, desarrollando un papel más participativo en la adquisición de conocimientos y estrategias de aprendizaje permanente.
Este proceso de enseñanza-aprendizaje se concreta en un modelo basado en la evolución del trabajo de los estudiantes durante la titulación. De esta manera, se empieza con trabajos bastante dirigidos y se progresa hasta llegar a trabajos muy autónomos. El objetivo es que los estudiantes desarrollen la capacidad de sintetizar, evaluar y proponer soluciones.
Programas de intercambio
La Escuela Universitaria “Tomàs Cerdà” participa en distintos programas de movilidad y de intercambio de estudiantes y profesorado, con la colaboración y supervisión del Área de Relaciones Internacionales de la UAB. El centro acoge estudiantes de diferentes universidades del arco europeo, América Latina y China, a la vez que envía estudiantes y profesorado de la Escuela a las distintas universidades con las que tiene firmado convenio.
Con el intercambio ofrecemos a la comunidad universitaria la oportunidad de conocer otras realidades universitarias y a los estudiantes extranjeros completar su formación en nuestra escuela. Actualmente participamos en tres programas de intercambio y movilidad:
- Intercambio con universidades europeas programa Socrates-Erasmus con:
- Universidad de Wroclaw (Polonia)
- Universidad de Växjo (Suecia)
- Universidad de Aveiro (Portugal)
- Universidad de Tras-Os-Montes e Alto Douro (Portugal)
- Universidad de Braunschweig (Alemania)
- Intercambio con universidades del Estado Español.
- Programa propio de movilidad de la UAB con universidades de cualquier parte del mundo.
Horarios
La escuela permanece abierta de lunes a viernes 8.30 a 22, y los sábados de 9 a 14 horas. Las clases se imparten de lunes a viernes de 16 a 22 horas.
El grado en Informática de Servicios
La importancia creciente de los servicios incide no solamente en el rediseño de la economía global, sino que ha generado la creación de una nueva disciplina académica: la Informática de Servicios. Esta nueva disciplina pretende proporcionar los conocimientos organizativos y tecnológicos necesarios por cubrir el vacío existente entre las necesidades de las empresas de dar servicios y las empresas del sector tecnológico que proporcionan los recursos tecnológicos necesarios.
El objetivo de esta nueva titulación es crear expertos en el diseño de sistemas de información que establezcan un proceso de comunicación fluido entre la empresa y el usuario, haciendo uso de la tecnología como herramienta de gestión de los procesos de negocio y de integración eficiente de distintos media (imágenes, audio, vídeo, animaciones).
En el contexto de nuestra Universidad esta nueva disciplina surge de la evolución de la Ingeniería Técnica en Informática de Gestión y del Graduado Multimedia para adaptarse al nuevo contexto económico, científico y social y satisfacer una demanda cada vez más urgente del mercado laboral.
Esta titulación se inscribe dentro del nuevo marco del Espacio Europeo de Enseñanza Superior para los estudios universitarios de Grado y Máster. La superación de las enseñanzas previstas en su plan de estudios dan derecho a la obtención del título de Graduado/a en Informática de Servicios por la Universitat Autònoma de Barcelona.
Para obtener dicha titulación los estudiantes habrán de completar un total de 240 créditos ECTS (European Credit Transfer System) organizados en 4 cursos académicos (60 ECTS por curso):
Distribución en créditos ECTS a cursar por el estudiante.
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TIPO DE MATERIA |
ECTS |
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Formación básica |
60 |
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Obligatorias |
120 |
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Optativas |
48 (*) |
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Trabajo final de grado |
12 |
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CREDITOS TOTALES |
240 |
(*) incluyen 12 ECTS de prácticas externas
De los 240 créditos ECTS del título, 180 corresponden a asignaturas obligatorias (60 de ellos constituyen la Formación Básica, a cubrir entre 1r y 2º curso), 12 al Trabajo Final de Grado y 48 a asignaturas optativas. Durante los 3 primeros años se desarrollan los contenidos obligatorios, y durante el cuarto y último año, el estudiando deberá hacer el Trabajo final de grado y los 48 créditos optativos. Se puede consultar el detalle de asignaturas y su secuenciación a lo largo de los cuatro años en el apartado “Plan de estudios”.
Objetivos de aprendizaje
El “graduado en Informática de servicios” es un profesional capaz de evaluar, diseñar e implementar los sistemas de información de las empresas de servicios, en particular los de aquellas empresas que ofrecen sus servicios a través de Internet, de forma que, teniendo en cuenta la experiencia del usuario interno y externo a la empresa (user/customer experience), gestionen de forma óptima la información utilizada en todas sus áreas de negocio.
En este sentido, la formación adquirida por el nuevo graduado se corresponde con el perfil de un informático multimedia capaz de analizar y modelizar los procesos de negocio de las empresas de servicios, así como de concebir, valorar, planificar y dirigir proyectos y sistemas de información para su aplicación a los servicios utilizando los principios y metodologías propios de la ingeniería, de gestión de recursos humanos y de economía.
Por todo lo expuesto anteriormente, esta formación deberá garantizar que el graduado será capaz de:
- Integrar procesos empresariales y soluciones informáticas multimedia para satisfacer las necesidades de información de las organizaciones.
- Aplicar de forma apropiada teorías, procedimientos y herramientas propios del diseñador de sistemas de información en el desarrollo profesional de la informática (especificación, diseño, implementación, despliegue-implantación y evaluación de productos).
- Dirigir proyectos informáticos en el sector servicios, en contextos empresariales o institucionales para mejorar sus procesos de negocio, así como valorar su impacto económico y social.
- Redactar y presentar delante del cliente, tanto de forma oral como escrita, las propuestas i prototipus.
- Emprender estudios especializados de alto nivel y otros aprendizajes posteriores, en el ámbito de la formación continuada.
Competencias generales de la UAB
- CG1 Desarrollar un pensamiento y un razonamiento crítico y saber comunicarlos de manera efectiva, tanto en las lenguas propias como en una tercera lengua.
- CG2 Desarrollar estrategias de aprendizaje autónomo.
- CG3 Respetar la diversidad y pluralidad de ideas, personas y situaciones.
- CG4 Generar propuestas innovadoras y competitivas en la investigación y en la actividad profesional.
Competencias específicas
- CE1 Demostrar conocimiento y comprensión de hechos esenciales, conceptos, principios y teorías relativas a la informática, así como al espectro de sus disciplinas de referencia.
- CE2 Diseñar sistemas de información de forma robusta teniendo en cuenta restricciones de tiempo y coste.
- CE3 Evaluar sistemas hardware/software en función de un criterio de calidad determinado.
- CE4 Encontrar soluciones algorítmicas a problemas, comprendiendo la idoneidad y complejidad de las soluciones propuestas.
- CE5 Demostrar conocimiento y comprensión del contexto económico y organizativo en el que desarrolla su trabajo.
- CE6 Analizar, identificar y definir los requisitos que deben satisfacerse para resolver problemas o conseguir objetivos tanto de organizaciones como de personas.
- CE7 Analizar el papel y la evolución de las tecnologías de la Información (TIC y Multimedia) para su inclusión en los servicios con el objetivo de mejorar sus características.
- CE8 Diseñar la arquitectura, usabilidad, accesibilidad y el diseño gráfico del sistema de información de la empresa de servicios considerando la experiencia del usuario (user/costumer experience).
- CE9 Integrar distintos sistemas de información multimedia así como la variedad de elementos que lo componen (imágenes, audio, vídeos, animaciones, simulaciones, …)
- CE10 Adoptar la tecnología para que sea realmente eficiente en su papel de intermediario en el proceso comunicativo entre las empresas de servicios y los usuarios de dichos sistemas.
- CE11 Evaluar y optimizar el impacto de la interfície en la interacción persona-máquina en el diseño e implementación de servicios.
- CE12 Analizar, modelar y optimizar el conjunto de los procesos involucrados en los servicios, antes y después de su implementación.
- CE13 Gestionar la colaboración de los diferentes "actores" involucrados en la definición, diseño, implementación y explotación de servicios, así como integrarlos con las distintas tecnologías y metodologías.
- CE14 Identificar los mecanismos que permiten la mejora y evaluación de la productividad y calidad de los servicios, mediante la introducción de procesos de innovación, orientados a la satisfacción del usuario.
Competencias transversales
Hábitos de pensamiento. El graduado deberá ser capaz de:
- CT1 Buscar soluciones a los problemas a través de una visión global del contexto.
- CT2 Razonar y pensar científicamente
- CT3 Trabajar en entornos complejos o inciertos y recursos limitados.
- CT4 Disponer de una buena capacidad de síntesis que permita identificar las relaciones entre los diversos componentes de un problema e integrarlos en un todo.
Hábitos de trabajo personal. El graduado deberá ser capaz de:
- CT5 Trabajar autónomamente
- CT6 Desarrollar estrategias de aprendizaje autónomo.
- CT7 Gestionar (planificar) el tiempo y los recursos disponibles
- CT8 Dar respuestas a los problemas
- CT9 Tomar decisiones propias
- CT10 Adaptarse a situaciones imprevistas
Trabajo en equipo. El graduado deberá ser capaz de:
- CT11 Respetar el rol de los diversos miembros del equipo (carga de trabajo, responsabilidades, reconocimiento de méritos,…) y de las dependencias del mismo (dirección, clientes,…)
- CT12 Trabajar cooperativamente
- CT13 Identificar, gestionar y resolver conflictos
- CT14 Trabajar en entornos multidisciplinarios y multilingües
Comunicación. El graduado deberá ser capaz de:
- CT15 Comunicarse y transmitir ideas y resultados de forma efectiva en el entorno profesional, tanto de forma escrita como oral.
- CT16 Comunicarse y transmitir ideas y resultados a un público no experto.
- CT17 Comunicarse en inglés.
Ética y profesionalidad. El graduado deberá ser capaz de:
- CT18 Asumir la responsabilidad social, ética, profesional y legal -en su caso-, que se derive de la práctica del ejercicio profesional.
- CT19 Respetar la diversidad y pluralidad de ideas, personas y situaciones.
Actitud personal. El graduado deberá ser capaz de:
- CT20 Mantener una actitud proactiva respecto al desarrollo de la propia carrera profesional y el crecimiento personal dentro de la empresa.
- CT21 Mantener el espíritu de superación, la curiosidad y la creatividad.
- CT22 Demostrar orientación hacia la calidad y la mejora continua.
- CT23 Generar propuestas innovadoras y competitivas en la actividad profesional.
- CT24 Mantenerse al día en el mundo de la ingeniería, pudiendo discutir el posible impacto técnico y social de los nuevos descubrimientos científicos y de los nuevos desarrollos tecnológicos.
FUENTES
http://www.aqucatalunya.org/uploads/pagines/arxiu%20pdf/DescriptorsDublin_cat.pdf
http://www.jointquality.nl/ge_descriptors.html
Libro blanco: Título de grado en Ingeniería Informática; Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación, Madrid (2005).
http://www.unideusto.org/tuning
http://www.qaa.ac.uk/academicinfrastructure/benchmark/default.asp
Distribución del plan de estudios
El centre disposa dels últims avenços tecnològics en l'ambit informàtic i està ubicat en un entorn amb un teixit industrial molt ampli.
Para obtener el título de Graduado en Informática de Servicios los estudiantes tendrán que completar un total de 240 créditos ECTS organizados en 4 cursos académicos (60 ECTS por curso):
Distribución en crédits ECTS a cursar por el estudiante.
TIPO DE MATERIA | ECTS |
Formación básica | 60 |
Obligatorias | 120 |
Optativas | 48 (*) |
Trabajo final de grado | 12 |
CREDITOS TOTALES | 240 |
(*) incluyen 12 ECTS de prácticas externas
De los 240 créditos ECTS del título, 180 corresponden a asignaturas obligatorias (60 de ellos constituyen la Formación Básica, a cubrir entre 1r y 2º curso), 12 al Trabajo Final de Grado y 48 a asignaturas optativas.Durante los 3 primeros años se desarrollan los contenidos obligatorios, y durante el cuarto y último año, el estudiante deberá hacer el Trabajo final de grado y los 48 créditos optativos. Se puede consultar eldetalle de asignaturas y su secuenciación a lo largo de los cuatro años en el apartado del “Plan de estudios”.
Los contenidos del Grado están organizados en 5 bloques:
- Formación Básica, que a su vez se divide en 6 materias, que se concretan en un total de 8 asignaturas, representando un total de 60 ECTS.
- Matemáticas para la computación y servicios
- Fundamentos físicos y tecnológicos de la informática
- Fundamentos de los computadores
- Principios de programación
- Empresa: modelos clásicos de negocio
- Modelo de negocio de la empresa de servicios
- Sociología de los Servicios
- Estadística
- Informática, organizado en 3 materias que comprenden 9 asignaturas con un equivalente de 63 ECTS.
- Sistemas de computación
- Gestión y administración de sistemas
- Redes fijas y móviles
- Sistemas distribuidos y grid
- Estructura y arquitectura de computadores
- Ingeniería del software
- Bases de datos
- Programación avanzada
- Ingeniería del software
- Interacción persona-ordenador
- Ética y legislación informática
- Sociedad y legislación informática: la actividad profesional
- Sistemas de computación
- Servicios, dividido en 2 materias con un total de 9 asignaturas y una equivalencia de 63 ECTS.
- Arquitectura y diseño de servicios
- Servicios y multimedia
- Arquitectura orientada a Servicios
- Diseño y monitorización de Servicios
- Análisis y modelización de Servicios
- Servicios y seguridad
- Auditoría y calidad de Servicios
- Sistemas de soporte a las decisiones
- Minería de datos
- Modelado, simulación y optimización
- Gestión del conocimiento y la innovación
- Arquitectura y diseño de servicios
- Multimedia, que se divide en 3 materias, formadas por un total de 7 asignaturas, que representan 42 ECTS.
- Diseño de sistemas multimedia
- Diseño de aplicaciones Web y Multimedia con metodología centrado en el usuario
- Diseño y evaluación de sistemas multimedia
- El videojuego como una herramienta de formación
- Desarrollo multimedia
- Programación multimedia
- Sistemas de infomación multimedia
- Arquitectura de sistemas multimedia
- Arquitectura y tecnología de sistemas Web y Multimedia
- Tecnología multimedia y dispositivos móviles
- Diseño de sistemas multimedia
- Ejercicio Profesional, que consta de 3 materias, organizadas en 7 asignaturas, que representan 48 ECTS:
- Práctica profesional
- Prácticas externas
- Aplicaciones
- Sistemas de información en el ámbito de la salud
- Gestión de organizaciones sanitarias
- Servicios en el ámbito medioambiental
- Servicios en el ámbito financiero y bancario
- Gestión de proyectos y actividad profesional
- Gestión de proyectos
- Metodología de consultoría de negocios orientados a los servicios
- Práctica profesional
- Trabajo de final de Grado, con un peso de 12 ECTS.
El primer año está dedicado principalmente al desarrollo del módulo de Formación Básica, y durante el segundo y tercer año se despliegan las asignaturas obligatorias de los módulos propios del grado: Informática, Servicios y Multimedia más una asignatura del bloque Ejercicio Profesional.
Con respecto al 4º año, 12 ECTS corresponden al Trabajo Final de Grado y los 48 ECTS restantes deben ser escogidos a partir de las asignaturas optativas (12 pueden corresponder a la asignatura Prácticas externas), que están distribuidas de la forma siguiente:
- 24 ECTS de la materia Aplicaciones, bloque formado por 4 asignaturas optativas, a través de las cuales se analizan las particularidades de 3 sectores con una gran proyección de futuro: sanitario, financiero ybancario y mediambiente.
- 12 ECTS de las Prácticas en empresa, una asignatura anual a través de la qué los estudiantes podrán completar su formación con la realización de prácticas en empresa e instituciones de reconocido prestigio.
- 30 ECTS que le otorgarían la mención (especialidad) en "Gestión de servicios", bloque de 5 asignaturas a través a través de las cuales se estudian, básicamente, las metodologías de gestión del conocimiento, de consultoría de negocios y temáticas relacionadas con la seguridad y la calidad de los servicios.
- 30 ECTS que le otorgarían la mención en "Tecnologías multimedia en los servicios",bloque de 5 asignaturas a través de las qué se estudia la actividad profesional y se profundiza en técnicas relacionadas con los sistemas y aplicaciones multimedia.
En función de cual sea la configuración de la optativitat de este cuarto curso, el estudiante podrá graduarse o bien con la mención (especialización) “Gestión de servicios”, o bien con la mención “Tecnologíasmultimedia en los servicios” o bien sin mención alguna. El estudiante que configure su optativitat con la intención de conseguir una de las dos Menciones, deberá completar los 48 ECTS a partir del resto deasignaturas optativas, ya sea las Prácticas externas,
asignaturas de la materia Aplicaciones o asignaturas optativas de la otra Mención.
Menciones del grado
En función de cual sea la configuración de la optatividad del cuarto curso, el estudiante podrá graduarse o bien con la mención "Gestión de servicios", o bien con la mención "Tecnologías multimedia en los servicios". Así pues, la optatividad del cuarto curso de la titulación se puede configurar a partir de:
- Mención "Gestión de servicios" formada por 5 asignaturas equivalentes a 30 ECTS, a través de las qué se estudian, básicamente, las metodologías de gestión del conocimiento, de consultoría de negocios ytemáticas relacionadas con la seguridad y la calidad de los servicios. Las asignaturas que configuran esta mención son las siguientes:
- Análisis y modelización de servicios
- Metodología de consultoría de negocios orientados a los servicios
- Gestión del conocimiento y la innovación
- Servicios y seguridad
- Auditoría y calidad de servicios
- Mención " Tecnologías multimedia en los servicios" formada por 5 asignaturas equivalentes a 30 ECTS, a través de las qué se analiza la actividad profesional y se profundiza en técnicas relacionadas con lossistemas y aplicaciones multimedia. Las asignaturas que configuran esta mención son las siguientes:
- Sociedad y legislación informática: la actividad profesional
- Diseño y evaluación de sistemas multimedia
- Gestión del conocimiento y la innovación
- El videojuego como herramienta de formación
- Tecnología multimedia y dispositivos móviles
El estudiante que configure su optatividad con la intención de conseguir una de las dos Menciones, deberá completar los 48 ECTS a partir del resto de asignaturas optativas, ya sea las Prácticas externas,asignaturas de la materia Aplicaciones o asignaturas optativas de la otra Mención.
Prácticas profesionales
Parte de la optatividad del cuarto curso de la titulación se puede configurar a partir de prácticas en empresa, a través de las cuales los estudiantes podrán completar su formación en alguna de las empresas con las cuales la Escuela Universitaria de Informática “Tomàs Cerdà” tenga convenio de colaboración. Las instituciones implicadas en el desarrollo de las prácticas son empresas como IBM, SIGMA IAE, ACCENTURE y otras.
Práctica profesional es una materia, equivalente a 12 ETCS optativos, que se podrá realizar en cualquiera de los dos semestres del cuarto curso, y a través de la qué los estudiantes podrán completar suformación con la realización de prácticas en la empresa.
Tipo de acceso
Previa preinscripción en el lugar y la fecha que fija el Departament d’Educació de la Generalitat.
- Desde Bachillerato:
- Opciones Científico-Técnica o Ciencias Sociales + PAU.
Nota corte. Curso 2009-2010 --> 5,00
- Desde CFGS:
- Administración de sistemas informáticos
- Administración y finanzas
- Automoción
- Comercio internacional
- Desarrollo de aplicaciones informáticas
- Desarrollo de productos electrónicos
- Desarrollo de proyectos de instalaciones
- de fluidos, térmicos y mantenimiento
- Desarrollo de proyectos mecánicos
- Gestión comercial y marketing
- Gestión del transporte
- Industria alimentaria
- Instalaciones electrotécnicas
- Mantenimiento aeromecánico
- Mantenimiento de aviónica
- Mantenimiento de equipos industriales
- Mantenimiento y montaje de instalaciones de edificios
- Producción de fundición y metalurgia de pólvoras
- Producción para la mecanización
- Secretariado
- Servicios al consumidor
- Sistemas de regulación y control automáticos
- Sistemas de telecomunicaciones e informáticos
- Sonido
- Agencias de viajes
- Alojamiento
- Gestión y organización de empresas agropecuarias
- Gestión y organización de recursos naturales y paisajísticos
- Información y comercialización turísticas
- Restauración
Nota corte. Curso 2009-2010 --> 5,00
- Pruebas de acceso para mayores de 25 años.
- Acceso a mayores de 40 años.
- Pruebas de acceso para mayores de 45 años.
- Otras: Estudios extranjeros convalidables.
De acuerdo a la normativa vigente, el título de Graduado en Informática y Servicios da acceso a la oferta de Másters Universitarios,estudios de Doctorado y estudios propios de postgrado de las Universidades Públicas y Privadas de España y Europa.
Salidas profesionales
Esta titulación oficial ofrece una formación académica y profesional que capacita los estudiantes por incorporarse al mundo laboral. Las principales funciones desarrolladas son:
- Consultor y/o auditor de Sistemas de información de servicios y multimedia
- Analista y desarrollador de:
- Sistemas de información de servicios y multimedia (bases de datos, portales, libros electrónicos).
- Sistemas de negocio de servicios y multimedia (comercio electrónico, márqueting multimedia).
- Sistemas de comunicación multimedia (videoconferencias, tele servicios).
Bolsa de trabajo
La Escuela dispone de una Bolsa de Trabajo que se beneficia de la ubicación del centro en un entorno con un tejido empresarial y tecnológico muy amplio. Esta Bolsa trabaja constantemente con la intención de que los estudiantes de segundo y tercer curso que así lo deseen, puedan realizar prácticas remuneradas en empresas del sector y en horarios compatibles con su actividad docente.
De esta manera, la formación de alto nivel recibida en nuestro centro se complementa con la experiencia práctica adquirida en las estancias de prácticas. Todo esto permite que el 100% de nuestros titulados encuentren trabajo en un plazo de 30 días después de haber finalizado sus estudios.
Esta es una muestra de las empresas que han colaborado con nuestra bolsa de trabajo los últimos 12 meses.
- IBM España
- SIGMA gestión universitaria
- Abast Group
- Accenture
- Lynx Iberica
- Anuntis SegundamanoSteria SA
- Zurich
- DRSS
- Mango
- Sony
- GFT
- Grupo BTI
- Unex
- Delphi
- ESADE
- Getronics
- Netquest
- NexTReT
- Corporació Sanitària Hospital Clínic
- EVERIS
- Axioma Advanced
- Tech Data CorporationCatalana Occidente
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